Wat doet een management ondersteuner? Een dag uit mijn werk

In mijn vorige blog vertelde ik dat ik naast Support by Anne werk als senior management ondersteuner. Veel mensen vragen me: "Maar wat doe je dan eigenlijk de hele dag?" Goeie vraag! Want van buitenaf lijkt het soms alsof je 'alleen maar agenda's beheert'. Nou... niet helemaal.

De ochtend: overzicht creëren

Mijn dag begint met een koffie en een check. Wat staat er vandaag op de planning? Ik kijk in de mailbox en agenda's vooruit, zodat mijn managers niet voor verrassingen komen te staan. Ik ben degene die ziet dat die ene afspraak om 14.00 uur botst met een deadline, voordat iemand anders het doorheeft.

De middag: schakelen, schakelen, schakelen

Dan komt het echte werk. Er komt een spoedverzoek binnen, een overleg moet verplaatst worden, een collega heeft een vraag en er moet nog een verslag de deur uit. Geen dag is hetzelfde, en dat maakt het juist zo leuk! Je bent echt de spin in het web.

Meedenken en signaleren

Wat mensen vaak niet weten: als management ondersteuner ben je niet alleen uitvoerend bezig. Ik zie veel van wat er in de organisatie speelt en geef signalen door aan het MT. Loopt een proces niet lekker? Dan denk ik mee over hoe het beter, makkelijker of sneller kan. Daar krijg ik onwijs veel energie van!

Collega's op weg helpen

Een deel van mijn tijd besteed ik aan nieuwe collega's. Als buddy help ik ze hun weg te vinden in de organisatie en het vak. En juist daar zie ik hoeveel je kunt leren als iemand je even de weg wijst.

Klinkt dit als jouw ding?

Houd je van afwisseling, overzicht en een beetje chaos die jij mag temmen? Dan zou dit vak zomaar iets voor jou kunnen zijn. In de volgende blog vertel ik welke 10 vaardigheden je nodig hebt om een top management ondersteuner te worden.

Spoiler: de meeste heb je waarschijnlijk al!